اینفوگرافی| آشنایی با «سماکارت» و خدمات آن

«سماکارت» یا سفرکارت معلولان ایران، در راستای اجرای تبصره (۲) ماده (۵) قانون حمایت از حقوق افراد دارای معلولیت و با هدف تسهیل دسترسی افراد دارای معلولیت به خدمات حمل‌ونقل و کاهش هزینه‌های ایاب‌وذهاب آنان طراحی و اجرا شده است. بر اساس تبصره (۲) ماده (۵) قانون حمایت از حقوق افراد دارای معلولیت، افراد دارای معلولیت شدید و خیلی شدید می‌توانند از خدمات حمل‌ونقل ریلی و اتوبوسرانی درون‌شهری دولتی و عمومی به‌صورت رایگان و از خدمات حمل‌ونقل برون‌شهری ریلی، هوایی و دریایی دولتی و عمومی به‌صورت نیم‌بها بهره‌مند شوند.

 سماکارت از چه زمانی اجرا شد؟
اجرای طرح سماکارت از سال ۱۴۰۲ با هدف حمایت از ایاب‌وذهاب افراد دارای معلولیت در سفرهای برون‌استانی آغاز شد. در نخستین مرحله، اعتبار کارت برای استفاده از خدمات حمل‌ونقل برون‌شهری از جمله قطار، اتوبوس، هواپیما و کشتی اختصاص یافت.
در سال ۱۴۰۳، مرحله دوم اجرای طرح انجام شد و دامنه خدمات سماکارت توسعه پیدا کرد. در این مرحله، امکان استفاده از اعتبار سماکارت برای خدمات حمل‌ونقل درون‌شهری از طریق برخی تاکسی‌های اینترنتی از جمله اسنپ و تپسی نیز به خدمات طرح افزوده شد.

 مرحله سوم سماکارت
مرحله سوم اجرای طرح نیز در دستور کار سازمان بهزیستی کشور قرار گرفته و کارت‌های این مرحله به‌تدریج در اختیار افراد واجد شرایط قرار می‌گیرد.
در این مرحله، افراد واجد شرایط نیازی به ثبت‌نام مجدد برای دریافت سماکارت ندارند و شناسایی و تخصیص کارت بر اساس اطلاعات موجود در سامانه‌های سازمان بهزیستی کشور و فرآیند تعیین‌شده در سطح ملی انجام می‌شود.

 چه افرادی مشمول دریافت سماکارت هستند؟
در چارچوب جامعه هدف تعیین‌شده برای اجرای طرح، افراد دارای:
 معلولیت جسمی ـ حرکتی شدید و خیلی شدید
 معلولیت حسی شامل بینایی، شنوایی و گفتاری با شدت شدید و خیلی شدید
 ۱۸ سال سن و بالاتر
مشمول فرآیند تخصیص سماکارت هستند.

انتخاب افراد واجد شرایط به‌صورت متمرکز و بر اساس اطلاعات موجود در سامانه‌های سازمان بهزیستی کشور انجام می‌شود؛ بنابراین، انتخاب اسامی توسط شهرستان‌ها انجام نمی‌شود و جامعه هدف از سوی سازمان بهزیستی کشور تعیین می‌شود.

 چرا برخی گروه‌های معلولیت در این مرحله مشمول طرح نیستند؟
در فرآیند فعلی اجرای طرح، با توجه به الزامات مربوط به احراز شرایط، ثبت اطلاعات و فعال‌سازی قرارداد، در این مرحله افراد دارای معلولیت ذهنی و اعصاب و روان در فهرست جامعه هدف قرار نگرفته‌اند.
بدیهی است هرگونه تغییر در جامعه هدف یا شرایط بهره‌مندی از سماکارت، تابع دستورالعمل‌ها و تصمیمات سازمان بهزیستی کشور خواهد بود.

 سماکارت چگونه فعال می‌شود؟
پس از ارسال سماکارت‌ها از سوی سازمان بهزیستی کشور به اداره‌کل بهزیستی استان فارس، کارت‌ها مطابق فرآیند اجرایی به شهرستان‌ها و سپس مراکز مثبت زندگی محل پرونده افراد واجد شرایط ارسال می‌شود.

روند فعال‌سازی سماکارت به‌صورت زیر است:
 ارسال کارت‌ها به اداره‌کل بهزیستی استان 
 ارسال کارت‌ها به شهرستان‌ها و مراکز مثبت زندگی 
 تماس مرکز مثبت زندگی با فرد واجد شرایط 
 مراجعه فرد به مرکز و انجام فرآیند ثبت و انعقاد قرارداد 
 بررسی اطلاعات ثبت‌شده در سامانه توسط هوش مصنوعی 
 فعال‌شدن قرارداد پس از تأیید اطلاعات
بنابراین، صرف دریافت کارت به معنای فعال‌شدن خدمات نیست و انجام فرآیند ثبت قرارداد و تأیید اطلاعات در مرکز مثبت زندگی برای فعال‌شدن خدمات سماکارت ضروری است.

 پس از فعال‌شدن سماکارت، چگونه از آن استفاده کنیم؟
پس از فعال‌شدن قرارداد، فرد می‌تواند با نصب و ورود به اپلیکیشن «تاپ»، کیف سما و وضعیت اعتبار خود را مشاهده و فعال کند.
هنگام استفاده از خدماتی که امکان پرداخت با سماکارت را دارند، لازم است در قسمت روش پرداخت، گزینه «سماکیف» انتخاب شود تا هزینه سفر از محل اعتبار اختصاص‌یافته پرداخت شود.
همچنین در چارچوب خدمات ارائه‌شده در طرح، امکان استفاده از اعتبار سماکارت برای پرداخت هزینه سفر با برخی تاکسی‌های اینترنتی از جمله اسنپ و تپسی نیز فراهم شده است.

 یک نکته مهم
سماکارت یک کارت بانکی عادی و قابل برداشت نقدی نیست؛ بلکه اعتبار آن برای استفاده از خدمات مشخص‌شده در طرح اختصاص می‌یابد و نحوه استفاده از آن مطابق ضوابط و خدمات فعال‌شده در سامانه انجام می‌شود.
بنابراین، پس از دریافت کارت، فعال‌سازی آن و تکمیل فرآیند قرارداد در مرکز مثبت زندگی محل پرونده اهمیت ویژه‌ای دارد.

 توصیه به افراد واجد شرایط
افراد دارای معلولیت واجد شرایط، پس از اطلاع‌رسانی و تماس مرکز مثبت زندگی محل پرونده، برای تکمیل فرآیند ثبت قرارداد و فعال‌سازی خدمات سماکارت به مرکز مراجعه کنند.

کارگروه عملیاتی سماکارت
اداره کل بهزیستی استان فارس

کد مطلب 206786

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 1 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد